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サプライチェーン最適化システムSCMOPT(SaaS)
技術サポート内容
最新バージョンの利用権利の提供,使い方や不具合などに関する技術的な質問(モデリングは対象外)に対する受け答えが含まれています.(モデリングはコンサルティングサービスとしてご提供しております.)
使い方やマニュアルはSCMOPTアプリやSCMOPT紹介ページを御覧ください.
技術サポート対象
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最適化ソルバー
技術サポート内容
技術サポートには無償のバージョンアップの提供,同種類のライセンス再発行,使い方や不具合などに関する技術的な質問(モデリングは対象外)に対する受け答えが含まれています.(モデリングはコンサルティングサービスとしてご提供しております.)
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技術サポート対象
- 永久ライセンス最適化ソルバーの技術サポート:ソルバーの保守を別途購入されているお客様がサポート対象です.
- 最適化ソルバーサブスクリプションライセンス技術サポート:最適化ソルバーサブスクリプションライセンスご利用のお客様がサポート対象です.
*最適化ソルバーのライセンス詳細や技術サポート内容は「商品・サービス利用規約」別紙特記事項をご確認ください.
*Gurobiのサポートは開発元のサポート内容に準じて行います.